Beschreibung
Der Care.tract-Softwarepflegevertrag mit Jahreslaufzeit umfasst die kostenfreie Ausführung aller Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen (Updates), für Ihre im PDF.Imposition.Shop oder direkt bei mir direkt erworbenen Softwareprodukte, mit Ausnahme der Produkte mit eigenen Zahlungs- und Servicemodellen (PrintFactory/ProofMaster, Alwan Color Expertise).
Nach Abschluß des Care.tract-Servicevertrages und Zahlung der ersten Jahresgebühr, schützen Sie sofort Ihr Softwareprodukt.
Im Einzelnen deckt Care.tract folgende Leistungen ab:
- Erhalt und und die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der Software
- Aktualisierung der Software (Updating), während der Vertragslaufzeit
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, Bereitstellung von (englischspr.) Handbüchern (Manuals)
- Software-Support via Telefon, Fernwartungstools (TeamViewer), E-Mail
- Periodische Pflegeleistungen wie Software-Tests etc.
Den Care.tract-Softwarepflegevertrag können Sie hier einsehen und herunterladen.
